tb66-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। tb66 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই নীতিতে পাবেন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
tb66 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tb66 ওয়েবসাইট (https://tb66.mom) ব্যবহার করার সময় আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
tb66 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত দুটি শ্রেণিতে বিভক্ত: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
- গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন tb66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচিতি
- ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
- সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
- রেফারেল URL (কোন উৎস থেকে সাইটে এসেছেন)
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
- লেনদেনের ইতিহাস ও খেলার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। tb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা করতে
- আমানত ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে
- প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
- সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা দিতে
- প্রচারমূলক অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতিক্রমে)
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে tb66 আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। তবে এটি সর্বদা সীমিত, নিয়ন্ত্রিত এবং প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী
আমাদের গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi) প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারে। তারা এই তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের তথ্য প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম পরিসরে সীমিত থাকে।
৪.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি, সাইবার হামলা বা আর্থিক অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে আমরা নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করতে পারি।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
tb66 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৫.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখে।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
tb66 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়
- AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
- সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
৬.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করব যতদিন তা প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে। অনুরোধের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে, আইনগতভাবে অপরিহার্য তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
tb66 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।
নাবালকদের সুরক্ষা
tb66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং যেকোনো লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর
আমাদের সার্ভার এবং কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই হস্তান্তর সর্বদা সুরক্ষিত প্রযুক্তির মাধ্যমে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষার আওতায় সম্পন্ন হয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী পক্ষ এই নীতির সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখে এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপনাকে অবহিত করা হবে
- সাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করা হবে
- এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেটের তারিখ" উল্লেখ করা হবে
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি গ্রহণ করা হবে
পরিবর্তনের পরেও tb66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আপনার তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়